Gabriel Lombriser
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Post #33 of 89

Andreas, melde dich bitte beim running.COACH Support, dann können wir dem Problem mit deiner Hilfe zusammen angehen! Danke!

Gabriel Lombriser, running.COACH

Andreas Gläßer
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Post #1 of 1

Hallo Ihr Lieben,

seit ich meine Fitnessuhr Fitbit Charge HR gegen die neue Surge getauscht habe, geht der automatische Upload der Trainingsdaten von der Fitbit Plattform zum Runningcoach nicht mehr.Manueller Upload ist möglich, automatisch ist Fehlanzeige, obwohl ich die "alte" Uhr aus der Synchronisationsliste genommen habe und die Verbindung manuell getrennt und neu hergestellt wurde, will es nicht mehr klappen. Liegt das an der Surge oder an mir, wer kann helfen?

Vielen Dank im Voraus.

Andreas Gläßer

PS: Beim letzten Versuch kam folgender Hinweis:

Die App, zu der du die Verbindung herstellen möchtest, hat keine gültigen Informationen an Fitbit gesendet. Bitte melde dieses Problem.

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